>POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Última atualização: 24 DE FEVEREIRO DE 2025

  1. Direito de Devolução Caso não esteja satisfeito com um produto ou serviço adquirido, você pode solicitar a devolução dentro de 7 dias a partir da data da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
  2. Condições para Devolução Para que a devolução seja aceita, o produto ou serviço deve atender aos seguintes critérios:
    • Estar em sua condição original, sem sinais de uso indevido;
    • Apresentar a embalagem original (se aplicável);
    • Ter a nota fiscal ou comprovante de compra.
  3. Processo de Reembolso Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado em até 20 dias úteis e realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
  4. Exceções Determinados produtos ou serviços podem não ser elegíveis para reembolso, como conteúdos digitais consumidos ou produtos personalizados. Essas restrições serão informadas no momento da compra.
  5. Contato Para solicitar uma devolução ou obter mais informações, entre em contato pelo e-mail: contato@conteudoemais.com.br